TM Studio Pet Águas Claras

Excelente atendimento. Sempre sou atendida no horário marcado com transparência qualidade e dedicação. Meus pets spitz saem sempre bem limpos macios e cheirosos. Banho a cada 15 dias e somos clientes fiéis há mais de 5 anos. Obrigado

Serviço impecável! O cachorro da minha filha estava super embolado, fomos por indicação de outro Pet Shop, e olha, fiquei de boca aberta com o serviço e o tempo. Profissionais excelentes! A qualidade do serviço prestado e excepcional! Só temos que agradecer toda a equipe merecemuitas estrelas.

Não posso negar a qualidade do trabalho do Thiago, já dos funcionários contratados não posso dizer o mesmo. Levei a minha cachorrinha para tomar banho e ela voltou com os pelos de UMA das orelhas cortados. Ficou super desigual e eu NÃO autorizei NENHUMA tosa. Entrei em contato com a empresa e estou há 3 dias sem uma resposta. A atendente se limitou a dizer que não fizeram nenhuma tosa nela com a tesoura, mas os fatos e fotos demostram o contrário. Bem chato o ocorrido, pior ainda as tratativas posteriores. Desrespeito total com o cliente!

Havíamos reagendado banho de nosso Pet para as 8h00 de hoje. Meu esposo tinha um compromisso no mesmo horário mas como era próximo, resolveu chegar antes para entregar nosso pequeno assim que a loja abrisse. Infelizmente a loja só abriu 8h10 o que o fez perder seu compromisso. Reclamei sobre a demora, a atendente Jamily informou que os profissionais estavam tomando café. Para esse pedido de desculpas, expliquei que não consideraria, ao que ela respondeu ironicamente "Tudo bem. Entendemos o por que". É lamentável que se dê esse tipo de tratamento a um cliente que está reclamando de um mal atendimento prestado. Cuidado para que a arrogância não seja mais marcante do que a qualidade do serviço prestado por vocês. Vocês são bons, mas não são únicos.

Excelente. Thiago e sua equipe percorrem com elevada competência todas as etapas de um excelente atendimento. Os pets permaneceram calmos durante todo o tempo, desde o banho até a tosa (trimming). Recomendo com muito empenho. Alta relação custo x benefício. Vejam os ótimos resultados no Facebook e no Instagram: tmstudiopet. Voltaremos sempre. Parabéns!

Podem confiar de olhos fechados! Profissionais excepcionais

Sou cliente do estabelecimento em AC a algum tempo, porém os últimos atendimentos tem deixado a desejar. O ultimo realizado em 31/10/24 me deixou muito insatisfeita e chateada. Agendei e levei minha pet para banho e tosa às 8:15, fiquei aguardando contato para buscá-la e deu 10h e nada. Fui busca-la mesmo assim e para minha surpresa quando cheguei eles estavam terminando de seca-la para depois tosá-la. Achei uma grande falta de respeito com o cliente pois se agendei o primeiro horário era pq precisava que o serviço fosse feito naquele horário, tendo em vista que ainda iria para o trabalho. Cancelei a tosa e voltei para casa com minha pet com os pelos enormes. Não penso em leva-la novamente ao TM Studio Pet Águas Claras.