Dr. Selvagem - Medicina de Animais Silvestres & Exóticos

Bom dia a todos, No dia 28/12, precisei de atendimento de emergência para minha calopsita e me desloquei de Blumenau até Joinville, pois todos os veterinários de animais exóticos estavam de férias, inclusive o veterinário de rotina dela. Solicitei a realização de exames de sangue e raio-X devido à suspeita de intoxicação — não por indicação dos profissionais, mas por minha própria insistência. Posteriormente, recebi uma mensagem da Dra. Ana Carolina informando que minha ave estava sendo liberada, antes mesmo da entrega dos resultados dos exames, o que me pareceu muito estranho. Os resultados, quando saíram, apresentaram várias alterações preocupantes: No raio-X: corpos estranhos minerais e metálicos no ventrículo, além de presença de gás em segmentos intestinais, possivelmente associada a processos inflamatórios ou infecciosos. No sangue: ácido úrico acima do limite (o que pode ser fatal para aves), enzimas (ALT/AST) alteradas e, pasmem, abaixo do peso de entrada. Fui obrigada a assinar um termo afirmando que não fariam nenhuma conduta e não recebi prescrição, sob a justificativa de que minha ave já era acompanhada por outro veterinário — que estava de férias —, alegando que prescrever seria "antiético". Ética, como profissional da saúde (enfermeira), entendo bem: ética é respeitar o animal, valorizar o esforço e o dinheiro investidos na tentativa de salvar uma vida. Tive que ligar para o veterinário dela, mesmo ele estando de férias na praia, e implorar que prescrevesse DMSA para que meu animal não morresse. Infelizmente, meu animal não melhorou e, neste momento, ainda estou em busca desesperada de ajuda veterinária adequada. A negligência que vivi só aumentou a urgência e o desespero. Quando fui buscar minha ave, a cidade estava alagada. A Defesa Civil havia interditado a rua de acesso à clínica. Mesmo assim, ao entrar em contato, a resposta foi que a rua da veterinária não estava alagada — e, além disso, me cobraram mais uma diária pela impossibilidade de retirada, em um momento de emergência pública. Ao questionar a conduta via WhatsApp, fui surpreendida por uma resposta da Dra. Ana Carolina extremamente ríspida e apática, dizendo que, se quisesse questionar algo, deveria fazê-lo no dia seguinte, quando ela estaria de plantão. Recebi minha ave pelas mãos da Dra. Monique sem nenhuma orientação, que sequer soube informar as condutas tomadas no plantão anterior. Valores faltavam, exames não foram explicados — apenas um papel para eu assinar, isentando a clínica de responsabilidades. Estou angustiada, triste e insegura. Perdi a confiança em profissionais que deveriam zelar pela vida. Enquanto muitos nem levam seus pets ao veterinário, automedicam ou os deixam à própria sorte, para mim — e para tantos outros —, um animal não é "apenas um paciente": é amor, é família. Infelizmente, há quem veja apenas o dinheiro. Agradeço quem leu até aqui e, se puderem, procurem outras clínicas, com recomendações e compromisso real com a vida animal. Aguardarei a justiça, tanto divina quanto humana — pois há vias como o PROCON e órgãos de defesa do consumidor. Um desabafo de quem luta por um membro da família.

Tenho uma Calopsita, muito linda diga-se de passagem rs. Meu Pipo ficou 10 dias no hotelzinho passei todas as recomendações e fiquei tranquila, recebi informações, fotos e vídeos todos os dias da equipe mostrando que ele estava bem, cuidaram com carinho ele. Eu amei o cuidado que tiveram e indico muito para hotelzinho de Calopsita.

Eu vi de perto como tudo funciona ali dentro e posso afirmar que é tudo muito barato pelo serviço prestado. As veterinárias que conheci Tayna, Helo e Carol super competentes, difícil achar profissionais tão competentes, simpáticos e honestos. Até os estagiários que ficam ali são capacitados e incentivados para evoluirem como profissionais de ponta. Dona Maria colaboradora maravilhosa super prestativa sempre ajudando todos sem olhar a quem. O Dr Igor também e além disso, é o proprietário, especialista em aves e é ele quem realiza os atendimentos à domicilio com horário agendado. Todos os profissionais que estão ali vinculados são de extrema competência, super responsáveis e respeitosos. Por mais distante que você possa estar, vale mais do que a pena se deslocar até aqui. Eu não recomendo outro! Um adendo pessoal meu para a Dra Tayná que é uma profissional surpreendentemente honesta e que vai dialogar claramente com você sobre o que esta acontecendo e o que pode ser melhorado sem nenhuma ignorância, te ajudando a evoluir como ser humano, faltam profissionais nesse mundo com essas características espetaculares. Eu gostei muito e voltaria sem pensar duas vezes. Recomendo a todos!

Atendimento excepcional. Tivemos de levar nossa calopsita para um atendimento de emergência e pudemos ver a dedicação e carinho pelo animal, em cada detalhe, desde o procedimento necessário até a orientação do tratamento.

Gostaria de expressar aqui meu agradecimento a equipe da Dr Selvagem, especialmente ao Dr Jeferson e a Dra Carolina. Infelizmente o nosso coelhinho Pedro se foi, mas desde o momento da internação até o fim, ele foi tratado a todo tempo com muito carinho, além de nos manterem informados mandando mensagens e fotos a todo tempo. Saber do suporte dado ao nosso pet, nos ajudou a confortar um pouco a perda. Obrigado!

Excelente atendimento da Veterinária Tayná e estagiária Natália, minha galinha se recuperou totalmente! Obrigada a todos!

Não tem compromisso real com a saúde do pet, levei ao atendimento de emergência e o animal voltou pior do que foi, mesmo com alta