Vetvogas Hospital Veterinário

Levei minha cachorrinha para uma consulta com a Dra. Lara e, desde o primeiro minuto, ficamos encantados com o cuidado e carinho com que ela tratou a Zoe também conhecida como nosso unicórnio (rsrs). O Dr. Lucas foi extremamente atencioso e me transmitiu muita segurança na hora de marcar a castração. E o Dr. Samuel… nem preciso comentar! Ligou para nos informar assim que a cirurgia terminou, explicando tudo com muita calma e clareza. A recepcionista Laura também merece um destaque especial. Desde o primeiro contato, foi acolhedora e nos acalmou com muita empatia (rsrs). Não tenho palavras para expressar minha gratidão por essa equipe maravilhosa. Dá pra ver e sentir o amor com que todos tratam os animais que chegam à VetVogas. Minha experiência foi simplesmente incrível. Só levo comigo carinho e gratidão por todos vocês!

Fiquei bastante tranquilo quando levei minha Clara de 8 meses para uma consulta no Hospital. Fez todos os exames pré-operatórios no Hospital para a castração, que foi super bem. Muito bem tratada e acompanhada após o procedimento. A equipe do VetVogas está de parabéns pela excelência.

Já fui a clinica diversas vezes para cuidar da minha gata, mas ultimamente tudo da clinica piorou, o atendimento aproveita do seu desespero para lucrarem como ja vi em outros relatos aqui nas avaliações do google (minha gata havia arrebentado a tela de proteção e caiu 3 andares) perguntei mais de duas vezes pelo WhatsApp o valor do raio x, a atandente me confirmou 280, eu ainda confirmei que seria 2 posições, cheguei na clinica e na hora de pagar foi 500 reais, quando questionei a atendente se fez de boba, mesmo sabendo que confirmei 2 vezes que eram duas posições, mas tudo bem, não estava ligando muito para valores, desde que o serviço seja bem feito, isso foi dia 10/11, até hoje dia 24/11 estou cobrando o laudo do raio x que não saiu…. Antigamente era uma boa clínica, agora cobram valores absurdos comparados com qualquer hospital veterinário de qualidade e não entregam o serviço. Falta MUITA melhora no atendimento, no esclarecimento de valores e na entrega de resultados, se eu não tivesse procurado outra clinica para me dar um laudo sobre o raio x, nem sei como minha gata estaria hoje.

Horrível, do começo ao fim. Descaso, despreparo, incoerência, falta de ética e até de respeito. Se aproveitam da fragilidade para encarecer o tratamento, falta integridade e transparência. Minha cachorrinha entrou mal e saiu pior, fui buscar ela mesmo sem ter alta, pois estava completamente dopada. Na minha opinião doparam para parecer que estava pior do que de fato estava e me convencer de manter ela lá, ou para manter os cachorros quietos (não sei nem o que é pior). Fato é que uma internação que demoraria 1 dia demorou 3 e a previsão de alta só ia passando mais pra frente (e o tratamento equivocado só $$$$). Busquei ela lá e levei para outro hospital, que teve a conduta completamente diferente, e ainda manteve o tratamento em casa. Fui numa situação de emergência, e nunca mais vou voltar. NÃO LEVEM SEUS BICHINHOS PARA INTERNAR LÁ!

Não recomendo, de maneira alguma. Apesar de bons veterinários e o atendimento bacana da recepção, a experiência em ter internado minha cachorrinha lá foi horrível. A clínica de forma geral força muito a barra para aumentar o custo, inclusive cobrando por medicamentos e procedimentos que nem foram realizados. Apesar do boletim diário, fazem todo o tratamento às cegas, de forma que o cliente não consegue questionar nada que está sendo feito ou prescrito lá dentro. Não voltarei, e não recomendo.

Uma clínica 24 horas que não possui estrutura de exames. Uma consulta bem superficial. Quando procuramos uma clínica 24 horas queremos que o problema seja resolvido. Gastei dinheiro e tive que medicar meu cachorro por conta própria, depois levei em um veterinário de minha confiança que falou que meu tratamento foi efetivo, pois esperar por este período podia ser perigoso e colocar a vida do meu cachorro em risco. não volto e não indico.

Péssimo. Paguei por uma consulta que não tive. Eles aproveitaram da urgência pensando apenas no dinheiro. Fiz o ultrassom e a profissional atendeu e informou a necessidade da consulta. Depois veio a veterinária Ana que encostou 1 segundo na cachorrinha, imprimiu o orçamento de quase 7 mil reais e ficou apenas botando pressao, que eh até poderia achar orçamento mais barato mas não seria bom quanto lá. No fim na hora de pagar o ultrassom para minha surpresa estavam me cobrando a consulta que não teve. Quando fui questionar ela disse que "conversou comigo", na verdade o que ela disse chama de conversa foi na verdade uma pressão. Questionei na hora que NAO MEDIU PRESSAO, NAO AUSCUTOU, NAO OLHOU O BASICO DE UMA CONSULTA E NESSE MOMENTO QUANDO JA ESTAVA NA RECEPCAO COM CARTAO NA MAO PARA QUESTINAR ELA DISSE ENTAO VAMOS VOLTAR LA DENTRO PRA EU VER. EU QUE EM MOMENTO DE URGENCIA E ABALADA EMOCIONALMEMTE PRECISO FALAR O QUE ELA DEVE FAZER?? E VAI FAZER SO PRA JUSTIFICAR UMA CONSUKTA QUE BAO TEVE? PESSIMO PESSIMO PESSIMO NAO LEVEM OS ANIMAIS LA