Hospital Veterinário Cura 24h - Unidade Casa Verde

Lugar muito bom e agradável, todos os procedimentos que foram solicitados para acompanhar a gestação era realizados lá mesmo, não tinha necessidade de sair e procurar outro lugar. Em especial a Drª Giovanna Fachini por todo amor e dedicação com os Pets e agora os filhotes que acabaram de nascer.... Imensa gratidão por tudo Drª.

Olá. Levei um gato que foi resgatado da rua para este hospital da Casa Verde e ele ficou internado por 5 dias. Os veterinários mal souberam diagnosticar ele e fizeram diversos exames, além de uma cobrança exorbitante de diárias. Ao final de 5 dias eu retirei o gato do hospital e em 12 horas ele estava quase morto. Uma moça cuidadora, pela foto já havia diagnosticado o gato, e os veterinários "aguardaram" todos os exames para ter este mesmo diagnostico e não entraram com a medicação para este problema. Estes 5 dias foram cruciais. Enfim, ele foi levado a um veterinário mais experiente que só de olhar para ele viu que ele estava com um tumor e que não teria mais salvação, inclusive foi sincero e disse que não tentaria reanimá-lo visto que seria desumano mantê-lo vivo. Deixo minha insatisfação pelo valor exorbitante que deixei neste hospital, onde não foram capazes de identificar que o caso dele era perdido e o estavam apenas mantendo ele vivo para que ele pudesse ficar mais tempo internado. Entendo que o hospital não tem culpa da piora dele, e tenho ciencia que o caso dele era grave. Mas ja era um caso perdido e não identificaram a tempo. Ele sofreu mais do que precisava.

Levei meu cachorro que estava com diarreia sanguinolenta e vômitos no dia 16/12 pela manhã. Ele estava bastante prostrado e um pouco desidratado, com dor abdominal. Me disseram que precisaria fazer alguns exames de sangue e uma ultrassonografia abdominal. Além de tomar medicamentos injetáveis e que seria liberado para casa. Logo que estava finalizando esta fala, a veterinária mudou de ideia e disse q iria internar. Foram apresentados os valores (ele tem plano de saúde, mas a internação pelo plano de saúde não cobre alguns itens, que precisam ser solicitados separadamente, inclusive os tapetinhos higiênicos que seriam usados, a alimentação e o equipo para infusão de soro) e disseram q se pagasse particular a internação, esses itens já estariam inclusos (valor de 399). Optei pelo plano de saúde mesmo e paguei os 300 reais dos itens a parte. Agendei a visita para o mesmo dia as 14h. Durante a visita, pude ficar com ele alguns minutos, estava no soro e já tinha colhido os exames de sangue. O ultrassom ainda não havia sido feito. O local estava limpo. A veterinária passou um exame de giardia e da doença do carrapato. O de giardia, apesar de não ser coberto pelo plano, eu aceitei que eles fizessem e fiz o pagamento. O de doença do carrapato custava mais de 650 reais e eu não conseguia entender de onde vinha a suspeita deste diagnóstico, ja que doença do carrapato normalmente não cursa com vômito e diarreia no início do quadro. Como ela não conseguiu me dar uma justificativa aceitável, recusei fazer o exame. Durante o dia, recebi diversas mensagens solicitando mais medicamentos. Ele já estava com cerenia, ondansetrona, omeprazol, dexametasona, dipirona. Foi solicitado um tubo de pomada para assadura, solução de limpeza para os ouvidos, probiotico, vermifugo. Depois foi solicitada autorização para realização de um procedimento, enema, q ajudaria na limpeza intestinal. Autorizei o procedimento e o probiotico. Foi solicitada novamente autorização para realizar o exame para doença do carrapato, mas ainda sem conseguir me explicar a lógica por trás da solicitação, mandaram uma msg dizendo que precisava ver se a infecção estava ativa, por isso precisavam do exame, que detectava o DNA do vírus. Já estranhei mais pois sei que os causadores da doença do carrapato não são vírus, mas sim protozoários ou bactérias. Além disso, questionei o porque de nova solicitação de dipirona e ondansetrona, além de tramadol e metronidazol. Me deram uma explicação bem sem sentido e ainda tentaram me explicar que dipirona não serve somente para FEBRE, é um antipirético. Quem conhece um pouco mais sobre as palavras, sabe que antipirético é um medicamento que combate a febre. Ou seja, a veterinária nem sabia o que estava falando. Enviei uma mensagem explicando que não sou completamente leiga e que era para tentar parar de me enrolar. Chegando para a visita, por volta de 17h35, fomos informados q a veterinária já viria conversar conosco. Ela chamou por volta de 18h15. Questionou o porque do descontentamento. Expliquei o que havia acontecido e falei que parecia que eles não sabiam o q ele tinha e estavam atirando para todos os lados. Recebi a resposta de que "às vezes, atirar para todos os lados é o que precisa ser feito". Nesse momento, vi que a capacidade clínica da veterinária (kamylla) em questão era nula. Não houve clínica. Houve uma atrocidade. Retirei o meu cachorro de lá, não forneceram os tapetinhos que tinham cobrado e sobraram (cobraram 30 tapetes, ele ficou menos de dois dias lá), ele ainda estava prostrado, com diarreia sanguinolenta e dor abdominal. Cobraram o que foi feito durante a tarde (enema e probiotico) e fomos liberados. Obs: tomei outras medidas, foi corretamente medicado e está bem hoje. Não foi necessário realizar o exame do carrapato.

atendimento muito bom e rápido. Levei meu cachorro com uma reação alérgica e rapidinho ele melhorou! Ótimo atendimento! Recomendo demais

Gostaria de deixa meu relato minha experiência com esse hospital. Eu tenho um buldog frances ele precisou fazer uma cirurgia de correção para melhorar sua respiração e fiquei muita satisfeito com o atendimento com a cirurgia que foi muito positivo. A qualidade de vida dele melhorou 100%. Durante todo o processo tive atenção da Dra. Priscila sugeriu uma cirurgia a laser a sua recuperação foi muita rápida. De todos os lugares que pesquisei valores de custo foi que apresentou e menor valor com qualidade no atendimento.

Infelizmente, tive 2 experiências extremamente traumáticas ao levar meus 2 animais de estimação para atendimento. Na minha opinião e pela experiência que tive, a prioridade da clínica parece ser apenas cobrar por procedimentos, sem o devido cuidado ou atenção com a vida dos bichinhos. E detalhe, cobrar procedimentos sem aí menos ter realizado. Minha cachorrinha foi internada com um problema que poderia ter tratamento, me pediram para deixar ela internada que seria submetida a uma transfusão de sangue de emergência a noite e uma USG. No dia seguinte quando voltei la pra vê ela não tinham realizado nenhum procedimento ainda e por falta urgência ela faleceu. Só cobram procedimentos caros, sem explicação claras, e no fim ainda queriam cobrar pela transfusão e pela USG que não foi realizada. Só nao paguei pq na época fiz um barraco. ⚠️ Peço que quem ama seus animais tenha cautela antes de levar seus pets até esse local. Estou buscando meus direitos por vias legais e deixando este aviso para que outras pessoas não passem pela mesma dor. Recentemente outro cachorro da nossa família foi internado lá tambem para realizar apenas um tratamento pós cirúrgico, e por negligência deles teve complicações no pós operatório e morreu. Animais merecem respeito, amor e cuidado profissional. Não levem seus bichinhos nesse lugar para morrer. Eles ainda compram avaliação das pessoas, fazem os clientes avaliar com uma nota boa no Google e somente após o cliente avaliar e salvar e mostrar a eles eles dão uma garrafa ou um copo térmico.

Gostaria de agradecer imensamente em especial a Dra Gabriela Cristina Sona que através da sua competência, intuição e humanidade conseguiu dar o melhor tratamento para o nosso cãozinho. Há 1 mês chegamos com o Theodore em estado crítico, anêmico, com indicação para transfusão e com risco de hemorragia, as nossas esperanças já estavam se esgotando, quando uma atitude da Dra em receitar o antibiótico certo fez reverter todo o quadro, inclusive em melhor estado que estava anteriormente. A cura total ainda não veio pq carece de novos exames e de investigar possíveis doenças, mas estamos satisfeitos com o atendimento da Dra e muito felizes por ter estabilizado o quadro e muito gratos. Deus abençoe sempre a vida de vocês