Petz Vila Mariana

De longe a melhor loja da Petz, por ser menor, são muitos zelosos e atenciosos, tive uma experiência incrível com o colaborador Osnir ontem, por causa de uma compra estornada e me deu todo o suporte e atenção, ficamos quase 40m pra conseguir resolver e em todo tempo esteve comigo me auxiliando e tentando me ajudar da melhor maneira possível, hoje em dia prefiro retirar por ser mais fácil e na certeza de qualquer problema ele me ajudar, foi tão atencioso que até assinei o plano da Petz rsss Obrigada mesmo Osnir, fiquei muito feliz e agradecida com o atendimento e atenção, com certeza volto muito mais vezes só para me ajudar!!!

De longe, é a pior loja da rede. O atendimento é simpático, porém não passa disso. Os vendedores não sabem nada sobre os produtos e quando vão para o caixa (sim, o pessoal da loja vai e volta do caixa), aí piora de vez. Já tentei emitir nota DANFE 4 ou 5x e nunca ninguém sabe o procedimento. Já tive 2 compras de empresa estornada pois não sabem se colocam cpf, cnpj ou se simplesmente fazem cara de paisagem e fingem que sabem do que vc está falando. Uma das "gerentes" foi até o banco pegar dinheiro pra me devolver pois não sabia fazer estorno do cartão. São uns erros assim que parece que é um mercadinho de bairro. Não, na vdd até o cara do mercadinho de bairro precisa saber operar caixa e saber pra que servem os produtos. Infelizmente essa loja é a mais perto pra mim e eu, cada vez que sei que preciso ir, já sofro. Gostaria de ter uma petz Ricardo Jafet perto de mim, atendimento excelente, rápido. Agora estou aqui na loja da Domingos, esperando há 42 minutos pra conseguirem imprimir uma NF. É brincadeira? Não, o desespero é bem real. Obs, a moça da foto pediu pra eu esperar que ela ia subir lá pra ver a NF e está aí....

Fornecedor de produtos pets com excelência em se tratando de ração e derivados. Os preços estão dentro do esperado bem abaixo na região da Aclimação e Vila Mariana. Ambiente higienizado. Os atendentes foram cordiais em especial a Senhora do Caixa. Entendi muito eficaz a sinalização dos produtos direcionados de acordo com os interesses do cliente.

Excelente atendimento, principalmente da colaboradora Ana Clara, são todos muitos simpáticos e eficientes , a função do aplicativo compre e retire é ótima . Super recomendo está loja !

Os atendentes são uns amores! Queria agradecer especialmente o Osni que me falou do app e a Ana que me ajudou com a escolha dos produtos. São super carinhosos com a minha cachorrinha também. Recomendo!

Ótimo atendimento, como em todas as lojas da rede. Equipe muito bem treinada, educada e prestativa.

Fui muito bem atendido por todos da loja, fui passar no caixa e a atendente Ana foi muito atenciosa. Atendimento nota 10 !!!